Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 50cm

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 50cm di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaBayaran SelamatPerlindungan DataSokongan Langsung
50cm Terma dan Syarat Penggunaan 50cm
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan 50cm

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan 50cm sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan dasar kami dijawab dengan jelas dan tepat pada masa yang sesuai.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami terus melalui Live Chat dalam platform 50cm. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma, akaun dan penggunaan perkhidmatan di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan dasar dan hak penggunaan akaun anda.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram 50cm untuk pemberitahuan terkini mengenai perubahan terma dan syarat. Anda boleh mengemukakan pertanyaan dan mendapat respons daripada pasukan kami dengan mudah.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara 50cm Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan operasi yang kukuh untuk memastikan data peribadi dan akaun anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform 50cm.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat sensitif tidak boleh diakses oleh pihak ketiga semasa pemindahan data berlaku.

Dasar Kuki

50cm menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk akaun 50cm anda. Sebarang aktiviti log masuk luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Anda boleh meminta penyemakan atau pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi sokongan 50cm dengan bukti identiti yang sah. Proses pengesahan biasanya selesai dalam dua hingga tiga hari bekerja.

Pegawai Data

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang disediakan di halaman hubungi kami. Semua aduan berkaitan data peribadi akan dikendalikan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 50cm

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya mengenai terma dan syarat penggunaan platform 50cm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan syarat 50cm ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan untuk semua perkhidmatan yang kami sediakan di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan disampaikan melalui e-mel berdaftar dan pemberitahuan dalam akaun anda. Kami mengesyorkan anda membaca setiap notis tersebut sebelum meneruskan penggunaan platform 50cm.

Ya, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma 50cm bersama-sama dasar pengendali pembayaran berkenaan. Sebarang pertikaian pembayaran perlu dilaporkan kepada sokongan kami dalam masa 30 hari.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan data akaun anda.

50cm berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat kami, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau penggunaan di wilayah yang tidak disokong. Notis penutupan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda.

Salinan terkini terma dan syarat 50cm sentiasa tersedia di halaman ini di laman web rasmi 50cm.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang berkuat kuasa.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dihantar melalui Live Chat, e-mel sokongan atau saluran Telegram rasmi kami. Pasukan 50cm akan menyemak setiap aduan dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah mengikut keutamaan kes.