Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 50cm untuk Malaysia

Kami di 50cm menyusun halaman ini agar anda memahami hak, tanggungjawab, dan dasar yang mengatur akaun anda — di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPolisi KukiHak PenggunaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa 50cm

50cm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

50cm beroperasi di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma perkhidmatan kami sepenuhnya. Kami menyimpan rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pematuhan dan pengesahan.

1
Sebarang transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran tempatan ini tertakluk kepada dasar semakan dalaman kami. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika
2
anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi, atau hak akaun anda di 50cm, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dalam masa yang ditetapkan untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan aspek undang-undang dan pematuhan akaun.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk semua kes berkaitan dasar.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang dasar dan terma. Ejen kami boleh mengarahkan anda kepada jabatan yang sesuai untuk kes yang memerlukan penelitian lebih lanjut.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal yang melibatkan pertikaian akaun atau permintaan penghapusan data, gunakan borang khusus kami di bahagian akaun anda bagi memastikan proses direkodkan dengan betul.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami di 50cm. Setiap aspek dari pengendalian data hingga keselamatan akaun direka dengan teliti untuk memastikan pengalaman anda selamat dan terkawal sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki 50cm

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman web dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan dan Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Permintaan Akses dan Pindaan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, serta memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai perlindungan data kami boleh dihubungi terus melalui saluran e-mel yang disediakan. Untuk kes mendesak berkaitan keselamatan akaun, sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk respons segera.

Soalan Kerap Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun anda di 50cm. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel ke pasukan kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod pematuhan.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dihapuskan secara selamat mengikut dasar pengekalan kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan, atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan sebarang aduan berkaitan privasi. Pasukan kami akan menyemak dan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan kemas kini status penuh.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak untuk menyemak terma baharu dan menutup akaun tanpa penalti jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

50cm boleh diakses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak keperluan undang-undang tempatan anda sebelum menggunakan platform kami bagi memastikan pematuhan penuh.

Rangka Undang-Undang 50cm untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki 50cm

Penyimpanan dan Pengekalan Data

Keselamatan Akaun Anda

Permintaan Akses dan Pindaan Data

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Kerap Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada 50cm?

02 Bagaimana 50cm melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

04 Adakah 50cm berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan pelanggaran privasi?

06 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan 50cm berubah?

07 Adakah 50cm boleh diakses di semua wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan